צריכים מספר טלפון נוסף? כך תעשו את זה בקלות ובלי להסתבך

יתרונות משמעותיים של קו עסקי נפרד

יש המון סיבות טובות להוציא קו נוסף, והן נוגעות כמעט לכל היבט בניהול שגרת היום. הנה כמה מהיתרונות הבולטים ביותר:

• שמירה על פרטיות מוחלטת מול לקוחות וספקים.
• אפשרות לכבות את הקו העסקי בסופי שבוע ובחגים בלי לפגוע בזמינות למשפחה.
• סינון קל יותר של שיחות נכנסות לפי סוג הקו שמצלצל.
• סדר וארגון בהוצאות התקשורת לצורכי דיווח לרשויות המס.

היתרונות האלה הופכים את ההחלטה לפתוח קו חדש להשקעה חכמה שמשתלמת מהר מאוד. ניהול נכון של שיחות נכנסות משפר את השירות שהלקוחות מקבלים ומעלה את הרצינות של העסק בעיני כל מי שמתקשר.

איך בוחרים את החבילה המתאימה ביותר?

הערכת נפח הגלישה

כדי לא לשלם סתם, כדאי להבין קודם מה באמת צריך מהקו החדש.
התאמת חבילת התקשורת לצרכים האישיים מונעת תשלום מיותר על שירותים שלא נמצאים בשימוש.  חבילה מותאמת אישית חוסכת כסף בכל חודש ומבטיחה שלא נתקעים בלי אינטרנט. הנה פירוט של נפחי גלישה מומלצים לפי סוגי שימוש:

סוג שימוש	נפח גלישה מומלץ	קהל יעד
שיחות בלבד	עד 50 ג’יגה	אנשי מכירות ונותני שירות
שימוש משולב	100-200 ג’יגה	עסקים קטנים ובינוניים
עבודה אינטנסיבית	מעל 500 ג’יגה	משפיענים ואנשי דיגיטל

בחינת שירותים נלווים

מעבר לגלישה ולשיחות הרגילות, לחלק מהאנשים יש צרכים מיוחדים כמו שיחות בינלאומיות או תא קולי מתקדם. שירותים נוספים יכולים לעשות הבדל גדול למי שעובד מול ספקים בחוץ לארץ. כדאי לבדוק אילו הטבות מגיעות יחד עם החבילה הבסיסית. 

💡חשוב לדעת💡 אפשר לשמור על המספר הישן גם אם מחליטים לעבור חברה, בזכות חוק הניידות.

תהליך ההצטרפות צעד אחר צעד

למרות שזה נשמע כמו משימה מורכבת, הפעלת קו חדש היא תהליך די פשוט שמורכב ממספר שלבים קבועים:

1. בודקים מראש מה הצרכים המדויקים של הקו החדש.
2. משווים בין החבילות השונות שקיימות היום בשוק התקשורת.
3. מוודאים שיש קליטה טובה של הרשת באזור המגורים או העבודה.
4. מזמינים את כרטיס הסים הביתה או מתחברים מרחוק אם יש תמיכה טכנולוגית.

ביצוע הפעולות האלה לפי הסדר מבטיח מעבר חלק ונטול תקלות טכניות מול חברת התקשורת. בדיקה מוקדמת של אזורי הקליטה חוסכת המון תסכול ושיחות שמתנתקות באמצע.

דברים שחשוב לבדוק לפני שמחליטים

קליטה וכיסוי ארצי

אין דבר יותר מעצבן מלעשות שיחת עסקים חשובה ולגלות שהקליטה נעלמת.
חשוב לקרוא את האותיות הקטנות ולוודא שהמחיר לא קופץ באופן פתאומי אחרי כמה חודשים.  בדיקה קצרה מול חברים או שכנים לגבי איכות הרשת באזור יכולה למנוע הפתעות לא נעימות.

זמינות שירות הלקוחות

גם בטכנולוגיה הכי מתקדמת, לפעמים יש תקלות. לכן, צריך לבדוק שלחברה יש שירות לקוחות שזמין במספר ערוצים, כמו למשל בצ’אט או בוואטסאפ. שירות לקוחות זמין ומהיר הוא לפעמים חשוב יותר מעוד כמה שקלים הנחה בחשבונית החודשית.הוספת קו סלולר היא החלטה קטנה שיכולה לעשות שינוי ענק בחיים השוטפים ובהתנהלות העסקית. ברגע שיש הפרדה ברורה בין הטלפונים של הלקוחות לבין השיחות מהגן של הילדים, הכל נהיה הרבה יותר רגוע ומסודר. Xphone היא חברה ישראלית המתמחה בשירותי תקשורת סלולרית ושירותים נלווים בתחום הסלולר והאינטרנט. החברה פועלת בשוק הישראלי עם מיקוד במתן פתרונות תקשורת מקצועיים, משתלמים, ומותאמים אישית ללקוחות פרטיים ועסקיים, מה שמסייע לסגור את הפינה בצורה אידיאלית. לקבלת פרטים נוספים והתאמת חבילה מושלמת, אפשר ליצור קשר במספר הטלפון: *0018.